Das Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler (E/D/E) ist der europäische Dienstleistungs- und Systemgeber für den Produktionsverbindungshandel (PVH). Die rund 1.200 angeschlossenen Mitglieder sind zum grössten Teil Fachgrosshändler, die vorwiegend gewerbliche Abnehmer aus Handwerk, Industrie und Kommunen beliefern. Unternehmen, welche bei E/D/E angeschlossen sind, können aus über 1.750.000 Produkten von rund 3.200 Vertragslieferanten auswählen und so ihren Verkaufsprozess optimieren und zentral abwickeln.

Vorwiegend mit Werkzeugen und Maschinen, Industriebedarf, Beschlägen und Bauelementen, Produkten für Arbeitsschutz und Technischen Handel, mit Haustechnik sowie Stahl handelnd, profitieren Handelsunternehmen auch vom elektronischen Data-Center (eDC), welches Produktdaten in einer hohen Qualität zur Verfügung stellt. Die hohe Datenqualität wird durch einen eigens entwickelten Klassifikationsstandard „eDC Cl@ss“ sichergestellt. Um den weitgehend manuellen und daher äusserst aufwändigen Lieferanten-Produktdaten Onboarding-Prozess zu beschleunigen, suchte E/D/E nach einem Technologiepartner, um diesen Prozess zu automatisieren.

WIE ONEDOT HELFEN KONNTE

E/D/E verfolgt eine ambitionierte Datenstrategie, mit dem Ziel, den Mitgliedern ein umfangreiches und relevantes Sortiment an Produktinformationen in der bestmöglichen Produktdatenqualität für den (digitalen) Verkauf zur Verfügung zu stellen. Von besonderer Bedeutung ist eine sehr hohe Datenqualität, weil die angeschlossenen Händler die im eDC vorhandenen Produktinformationen sowohl zur Vermarktung über diverse digitale wie auch analoge Vertriebskanäle als auch zur Beschaffung nutzen können. Um diese umfangreiche Datenstrategie mit dem gezielten Einsatz von künstlicher Intelligenz zu automatisieren, nutzt E/D/E einerseits die Produktdaten Plattform von Onedot um Lieferantendaten effizient und automatisiert onzuboarden und andererseits, um den bestehenden Artikelstamm mittels Attributextraktionen weiter anzureichern.

Die Onedot Produktdatenplattform reduziert manuelle Aufwände vor allem in der Artikelanlage, denn diese kann über die Plattform signifikant vereinfacht werden. Die Onedot KI mappt den Produktkatalog des Lieferanten systemgestützt auf das komplexe Datenmodell des eDC von E/D/E. Die Onedot KI kann nicht nur Produkte kategorisieren, Attribute kategoriespezifisch richtig mappen, sondern versteht es auch, Wertelisten und Einheiten entsprechend umzurechnen und Anpassungen gemäss dem vorgegebenen Datenmodell vorzunehmen. Nach erfolgter, initialer Artikelanlage können die Mappings und das User Feedback beim nächsten Katalog-Update angewendet werden, wodurch sich der Automatisierungsgrad mit jedem Bearbeitungsdurchlauf weiter steigen lässt.

Zudem nutzt das E/D/E Onedot zum Bilden von Golden Records. Dieses Modul der Onedot Produktdatenplattform kommt dann zum Zug, wenn das gleiche Produkt von verschiedenen Lieferanten in die Onedot Produktdaten Plattform geladen wird oder ein Lieferant ein Datenupdate zu einem bestehenden Produkt schickt. Abschliessend werden Artikel zu Produkten zusammengeführt, basierend auf den variantenbildenden Attributen, bevor schlussendlich vom Onboarding Ergebnis eine Import Datei für das eDC erstellt wird. Dieses kann dann vom Zielsystem direkt eingelesen werden. Mit diesem klar strukturierten und automatisierten Lieferanten Produktdaten Onboarding-Prozess konnten bisher 120.000 Produkte mit mehr als 1.000.000 Artikeln prozessiert werden.

Neben dem automatisierten Produktdaten-Onboarding nutzt E/D/E weitere Funktionalitäten der Onedot KI, um bestehende Produktdateninformationen aus dem Marketing Redaktionssystem ins eDC zu überführen. Ursprünglich nur für den Print-Bereich konzipiert und am Ende des Lebenszyklus angelangt, musste ein Weg gefunden werden, um wichtige, aber unstrukturierte und in Fliesstexten angelegte Produktinformationen ins eDC von E/D/E zu überführen. Die Onedot KI kann Attribute aus dem im Redaktionssystem angelegten Fliesstexten herausziehen, strukturieren und gemäss der eDC Klassifikation neu zuordnen. So konnten bisher über 100.000 SKUs aus 22 Warengruppen korrekt ins eDC überführt werden.

DAS RESULTAT

E/D/E kann durch die Nutzung der Onedot-Plattform die vollständigen Herstellerproduktdaten in einem umfassenden Klassifikationsstandard über alle Herstellerdaten hinweg in bestmöglicher Qualität automatisiert zentral zur Verfügung stellen. Mit dem gezielten Einsatz der Onedot Produktdatenplattform konnten bis heute nicht nur rund 150 Lieferanten angebunden werden, sondern die initiale Bearbeitungszeit für Lieferantenkataloge auf nunmehr 4 Wochen pro Lieferantenkatalog reduziert werden. Heute benötigen Datenupdates weniger als eine Woche. Dies führte zu einer deutlichen Beschleunigung der Time-to-Market und der Reduktion von Prozesskosten.

Neben der Automatisierung des Onboardings von Lieferantenkatalogen, nutzt E/D/E die Onedot KI auch zur Anreicherung und Veredelung von einer grossen Anzahl von Produktdaten. Zusätzlich zur Möglichkeit der Produktinformationsanreicherung mittels Attribut Extraktion ist auch das systemgestützte Bilden von Golden Records für den digitalen Verkauf ein wesentlicher Bestandteil. Der Schlüssel zur Senkung von manuellen Aufwänden und dem Verschlanken von langwierigen Onboarding-Prozessen ist dabei der gewinnbringende Einsatz von künstlicher Intelligenz. Der Fachhandel profitiert von der bestmöglichen Produktdatenqualität für den Verkauf und kann Neuheiten wesentlich früher marktwirksam vertreiben.